Mensen worden mondiger, normen en waarden veranderen en de frustratietolerantie wordt lager. Dat leidt vaker tot agressief gedrag. Heb jij daar in je werk wel eens mee te maken? We geven je 3 tips om hier op de juiste manier mee om te gaan.
Lees verder: https://www.binnenlandsbestuur.nl/sociaal/kennispartners/bestuursacademie-nederland/3-tips-om-op-de-juiste-manier-om-te-gaan-met.17692128.lynkx
Bron: Binnenlands Bestuur 19 juli 2021
