HOE ZORGEN WE ERVOOR DAT DATA EEN KRACHT VOOR INCLUSIE EN RECHTVAARDIGHEID WORDEN?

Wanneer we als onderzoekers over datagedreven systemen spreken, verwijzen we vaak naar schandalen waarbij fouten en discriminatie in algoritmes ervoor zorgen dat duizenden mensen worden uitgesloten van steun. De toeslagenaffaire in Nederland is daar een pijnlijk voorbeeld van.
De recente onthullingen in Anderlecht laten echter het tegenovergestelde zien: mensen kregen onterecht uitkeringen door gebrekkige datakoppeling en controles. Dit benadrukt hoe cruciaal het is om datagedreven systemen zorgvuldig op te zetten.
In Mechelen, Turnhout en Kortrijk werkte ik aan projecten waarin data van kwetsbare mensen werden gebruikt om sociale steun efficiënter en gerichter toe te kennen. Het doel was expliciet om nieuwe doelgroepen te bereiken. De sleutel tot succes? Correcte datakoppeling én betrokken medewerkers die precies weten wat ze doen. Zonder menselijke controle is een datasysteem nooit goed genoeg.
Helaas hebben veel lokale besturen nog niet de kennis of juiste data-formats om de gegevens waarover ze beschikken optimaal te benutten.

Bron: Marjolijn Dewilde op Linkedin 6 december 2024