Klantmanagers opleiden? Onderzoekers zeggen: doen

Opleidingen en andere HRM-investeringen helpen klantmanagers (dat zijn uitvoerend medewerkers bij sociale diensten in Nederland) om hun cliënten beter en sneller te begeleiden bij re-integratie en activering. Dat blijkt uit het onderzoek naar versterking van professionaliteit van klantmanagers bij gemeenten. Rotterdam is een van de deelnemende gemeenten en haalt waardevolle inzichten uit het onderzoek. ‘Opleidingen zijn goede investeringen, ook voor flexibele medewerkers.’

Lees verder: https://www.divosa.nl/nieuws/verhalen/klantmanagers-opleiden-onderzoekers-zeggen-doen?utm_medium=email&utm_campaign=Divosa%20Vraagt%20Uw%20Aandacht%202020-08&utm_content=Divosa%20Vraagt%20Uw%20Aandacht%202020-08+CID_1ef4bd41a8cdd8a0d188768bc9bcca24&utm_source=DVUA&utm_term=divosanl

Bron: Divosa vraagt uw aandacht 20 februari 2020