LOKAAL BESTUUR: BUTLER VAN DE BURGER?
Steden en gemeenten verlaten meer en meer het paradigma van 'overheid' die louter 'bestuurt', naar servicegerichte omgevingen waar 'onderdanen' steeds vaker als 'klanten' benaderd worden, en zich ook zelf zo profileren. De focus ligt er meer en meer op dienstbaarheid naar de burger toe.
Noot van uw webredacteur: Gemeente is veeleer omnibedrijf dat deels burgers als klanten kan benaderen bij de verlening van diensten als paspoorten en rijbewijzen maar deels ook wettelijke plichten kan opleggen aan de burger zoals bij de uitvoering door het OMW.
Bron: Matconnect Focus op Lokale organisatie en Werking 3 maart 2022
