OCMW Kortenaken zoekt alternatief maaltijdbedeling vanwege kwaliteitsprobleem

Volgens schepen van Welzijn Annita Vandebroeck(CD&V) kan het zo niet langer. De kwaliteit van de OCMW-maaltijden is slecht. Steeds minder gezinnen doen er een beroep op omdat groenten niet gaar zijn, er niet wordt geleverd wat op het menu staat, soms vreemde combinaties voorgeschoteld worden, er te weinig desserts zijn enz.. Het OCMW heeft al jaren een contract met een externe partij voor het leveren van maaltijden. Die worden in een rusthuis buiten de gemeente bereid en door eigen OCMW-personeel afgehaald en aan huis geleverd. Thans maken 26 gezinnen (28 personen) in Kortenaken er gebruik van en dat waren er in 2015 nog gemiddeld 50.

Naast de kwaliteit laat ook de externe administratie te wensen over. De menu’s bijvoorbeeld worden vaak te laat doorgestuurd naar het OCMW. In het verleden werden sommige problemen opgelost door overleg maar nu blijven de klachten onbeantwoord.

Cliënten betalen nu 6 euro per maaltijd en de dienstverlening kost het OCMW jaarlijks meer dan 70.000 euro. Vandebroeck vindt dat het als openbaar bestuur onverantwoord is om voor 28 personen een slechte service te bieden die zoveel kost aan de gemeenschap. Er zijn volgens haar bovendien alternatieven op de private markt die betaalbaar en beter van kwaliteit zijn en ook en vooral de eigen dienst gezinszorg van het OCMW kan bij sommige personen maaltijden bereiden.

De huidige dienstverlening stopt vanaf 1 januari 2020. De klanten worden de komende drie maanden persoonlijk begeleid naar een alternatief

  Bron: HLN 28 september 2019