WEGENS GROOT SUCCES GEPROLONGEERD: VORMING OVER WERKDRUKMETING IN SOCIAL PROFIT EN LOKALE BESTUREN
Efficiëntie, effectiviteit, performantie, resultaatgerichtheid, … ook in de social profit zijn dit geen loze woorden. Maar wat als de grenzen van het organisatorische en het menselijke conflicteren? Wat is de link tussen tevredenheid van medewerkers en efficiëntie? Is een tevreden medewerker altijd performant? In deze vorming, die voorzien is op 19 januari 2021 in Leuven en op 21 januari 2021 in Gent, worden de valkuilen én mogelijkheden verkend van omgaan met werkdruk en resultaatsverwachtingen, specifiek voor de social profit en lokale besturen.
Lesgever Tom Vandooren belicht enerzijds het belang van duidelijke objectieven en het meten van performantie, alsook het belang van motiveren en betrekken van medewerkers. Welk evenwicht tussen beide past in uw organisatie, en hoe bepaalt u dit evenwicht? Waar ontmoeten “flow” en optimaal timemanagement elkaar?
Er wordt een praktijkcase bekeken waarin objectieve én subjectieve werkdruk in kaart werden gebracht, waardoor men resultaatsverwachtingen kon benoemen. Zo kregen medewerkers en teams bruikbare tools in handen om zelfzorg én efficiëntie met elkaar te verzoenen. Een inspirerend voorbeeld. Tot slot wordt nagegaan welke concrete stappen u kunt zetten in het bespreekbaar stellen, objectiveren en beïnvloeden van werklast en werkdrukbeleving in uw organisatie. Door middel van discussie, vraagstelling en het delen van eigen ervaringen komt u tot inzicht.
Over de spreker: Tom Vandooren is expert klantcentraliteit, docent aan de Arteveldehogeschool, onafhankelijk organisatieadviseur en auteur van onder meer “Te mooi om (niet) waar te zijn. Klantgericht organisatieontwerp voor social profit”
Bron: VIEWZ 10 november 2020
